Kiek laiko ruošiami užsakymai?
Sandėlyje esančios prekės paprastai paruošiamos per 1–2 darbo dienas.
Ar galiu užsakymą pakeisti po pateikimo?
Jei užsakymas dar nepradėtas vykdyti, verta kuo greičiau susisiekti su parduotuve. Galimybė pakeisti užsakymą priklauso nuo jo būsenos.
Kaip sužinosiu, kad siunta išsiųsta?
Kai siunta perduodama vežėjui, pirkėjas paprastai gauna būsenos atnaujinimą el. paštu ar kitu pasirinktu pranešimų kanalu.
Ar galima grąžinti prekę?
Vartotojų teisės į sutarties atsisakymą ir grąžinimą taikomos pagal galiojančius teisės aktus bei konkrečios prekės pobūdį. Išsamesnė pavyzdinė informacija pateikta puslapyje „Prekių grąžinimas“.
Kaip prižiūrėti produktus?
Rekomenduojama vadovautis konkretaus produkto aprašyme arba etiketėje pateikiamomis priežiūros instrukcijomis.